چگونه می توانم سفارش بدهم؟

Ordering online from LOVE OF QUEEN is easy! When viewing an item, simply select your size and quantity needed and then click ‘Add to Cart’. You can review the items in your bag at any time by clicking on the ‘Cart’ icon in the top right corner of every page. Once you have reviewed the items in your shopping bag, you can either continue shopping or continue to checkout and place your order.

How do I checkout?

هنگامی که اقلام مورد نظر خود را در کیف خود قرار دهید، به سادگی با کلیک بر روی دکمه Check Out. بعد از آن به شما خواهیم پرداخت که وارد حساب کاربری خود شوید یا حساب کاربری خود را وارد کنید. بعد، روش حمل و نقل مورد نظر خود را انتخاب کنید و هر کدی تخفیف یا کوپن اعتباری که می خواهید از آن استفاده کنید را وارد کنید. در نهایت شما به منظور پرداخت کامل هدایت می شوید. یک ایمیل تأیید به آدرس ایمیل ثبت شده شما حاوی محتویات سفارش شما ارسال خواهد شد!

من فقط سفارش دادم ایمیل تایید من کجاست؟

لطفا اجازه داشته باشید که ساعت تأییدیه 24 ساعت را در صندوق ورودی ثبت نام خود ثبت کنید. ما همچنین می خواهیم پوشه ی ایمیل یاهو / اسپم خود را چک کنید. اگر در این دوره زمانی یک ایمیل تایید دریافت نکنید، به سادگی یک ایمیل به ما ارسال کنید.

I’m unable to place my order. What do I do?

اگر یک پیام خطا در فرآیند چک کردن شما اتفاق می افتد، اغلب از یک مشکل کارت اعتباری یا نقص با آدرس پرداخت صورتحساب یا حمل و نقل مورد نظر شما استفاده می شود. برای رفع این خطا، سعی کنید دوباره نام و آدرس را در صورتحساب یا اطلاعات حمل و نقل خود قالب بندی کنید. اگر پیام خطا دوباره اتفاق می افتد، لطفا به ما ایمیل بزنید.

آیا سفارشی را که من درست کرده ام، دریافت کردم؟

پس از اینکه سفارش خود را در loveofqueen.com قرار دادید، پس از پردازش، یک ایمیل تأییدیه به آدرس ایمیل شما ارسال خواهد شد. اگر ایمیل تایید دریافت نکنید یا سفارش شما در صفحه حساب شما قابل مشاهده نیست، لطفا یک ایمیل به ما بنویسید.

آیا می توانم به ترتیبی که من فقط قرار دادم را لغو / تغییر دهم؟

تنها زمانی ممکن است که سفارش خود را در ساعت 3 پس از قرار دادن آن تغییر دهید و اگر سفارش پردازش نشده باشد. ما سفارشات را خیلی سریع پردازش می کنیم، بنابراین تغییرات و لغو نمی تواند همیشه انجام شود. شما باید بلافاصله با جزئیات درخواست درخواست تغییر / لغو در ایمیل خود به ما بنویسید. با توجه به تغییرات انجام شده، تاخیر پردازش با سفارش شما به حداقل میرسد.

چگونه می توانم آدرس صورتحساب من را به روزرسانی کنم؟

ممکن است آدرس های صورتحساب خود را با وارد شدن به حساب کاربری خود و انتخاب برگه «حساب من» در گوشه سمت راست بالا به روز کنید. به برگه «جزئیات» بروید و سپس به صورت دستی بایستی صورتحساب خود را به صورت دستی به روز کنید. لطفا توجه داشته باشید که با تغییر آدرس پرداخت شما آدرس حمل و نقل شما را به روز نمی کند. همه تغییرات آدرس تحویل باید در ساعت 1 انجام شود که سفارش ارسال شده توسط ایمیل به ما تغییرات در آدرس حمل و نقل شما می تواند تنها اگر سفارش شما ارسال نشده است.

آیا شما یک نمودار اندازه دارید؟

تمام اندازه لباس ما مطابق با جدول اندازه استاندارد ایالات متحده است اندازه نمودار. برای انتخاب اندازه مناسب، می توانید یک تکه لباس هایی را که می توانید با مواد مشابه استفاده کنید اندازه گیری کنید. به عنوان مثال، اگر لباس از مواد الاستیک ساخته شده است، شما می توانید یک قطعه لباس با مواد الاستیک را اندازه گیری کنید. اگر سوالی در مورد اندازه دارید، لطفا به ما ایمیل بزنید.

به نظر می رسد که کارت من دو بار شارژ شده است. چرا؟

آنچه شما ممکن است ببینید مجوز است. این عملیات مشترک بانکی است که معاملات کارت اعتباری را انجام می دهد تا اطمینان حاصل شود که کافی است و اعتبار حساب. این مجوز پاک می شود و شما یک هزینه را برای سفارش شما قرار داده اید. لطفا توجه داشته باشید که بانک شما ممکن است تا 48 ساعت طول بکشد تا مجوز را پاک کند. اگر به کمک به سرعت بخشیدن به روند نیاز دارید، می توانید با بانک صادر کننده کارت اعتباری خود تماس بگیرید.

Please only click the ‘Place Order’ button once during checkout to avoid duplicate orders being placed.

آیا می توانم سفارش خود را بدون پرداخت هزینه لغو کنم؟

همه سفارشاتی که قبل از حمل و نقل لغو شده اند به کارت اعتباری شما بازپرداخت می شود. متأسفانه، ما نمی توانیم پس از آنکه حمل شد، سفارش را لغو کنیم.

چرا باید یک حساب کاربری ایجاد کنم؟

Creating an account with loveofqueen allows you to purchase items, manage your shopping cart, create your wish list, and receive our newsletter! The loveofqueen newsletter notifies you of all of our latest arrivals, upcoming promotions and other exclusive offers. To ensure that you do not miss out on any new arrivals or special discounts.

چگونه می توانم وضعیت سفارش من را بررسی کنم؟

به سادگی وارد حساب کاربری خود شوید و «مشاهده وضعیت سفارش من» را انتخاب کنید. در انجام این کار می توانید وضعیت سفارش خود را بررسی کنید و ببینید چه زمانی بسته شما حمل می شود.

سفارش من کجاست؟ هنوز اون رو دریافت نکردم؟

پس از اتمام سفارش خود، حاوی اطلاعات مربوط به ردیابی، یک ایمیل تایید دریافت خواهید کرد. اگر ایمیل تأییدیه حمل و نقل دریافت نکرده اید، لطفا پوشه ناخواسته یا هرزنامه خود را بررسی کنید، زیرا ممکن است در آنجا دریافت شده باشد.

please allow 7-15 business days from the date of shipment for your parcel to arrive. Business days do not include weekends or national public holidays and the delivery time frame excludes delays caused during international custom’s processing.


The tracking number for my number isn’t showing any tracking updates. Where is it?

Tracking updates are only available for certain countries. Please allow ample time for your parcel to be processed through your national customs department before you can expect tracking updates to appear on your national postal service website. Please contact your local post office for further details if tracking is not available online in your destination country.

اگر آیتم من علاقه مند به نظر می رسد در اندازه من فروخته می شود؟

شما اغلب می توانید در فروشگاه ما فهرست کنید، زیرا اگر یک مورد خوب به فروش برسد، ممکن است اندازه های دیگر آن را اضافه کنیم.

من یک نماینده فروش هستم، من می خواهم قطعات زیادی از اقلام خود را خریداری کنم، قیمت عمده فروشی چیست؟

سلام، ممنون از درخواست شما، اگر می خواهید مقدار زیادی را بخرید، لطفا به ما ایمیل بفرستید، ما به شما بهترین قیمت را می دهیم، با تشکر!

چه زمانی به سوال من پاسخ خواهی داد؟

تمام ایمیل ها در روز کاری 1 پاسخ خواهند داد. اگر پاسخ ما را دریافت نکنید، لطفا ایمیل خود را دوباره ارسال کنید و ما در اسرع وقت به شما پاسخ خواهیم داد.

GTranslate Your license is inactive or expired, please subscribe again!